Kompleksowa likwidacja szkód

komunikacyjnych i majątkowych.

Strona główna KarieraFirma oczami Pracowników

Firma oczami Pracowników
  • VIG Ekspert stale się rozwija, prowadzone są rekrutacje do różnych zespołów. Większa część pracowników to jednak osoby związane od wielu lat z firmami należącymi do grupy Vienna Insurance Group w Polsce. Ich ścieżka kariery pokazuje, iż warto wiązać się na stałe z VIG. W jej skład wchodzą bowiem firmy o stabilnej pozycji na rynku, dynamicznie rozwijające się i doceniające wiedzę, odpowiedzialność i profesjonalizm. Poniżej przedstawiamy kilka historii Pracowników, którzy tworzą VIG Ekspert.


    Irena Chrul, Kierownik Zespołu Likwidacji Szkód Majątkowych, Regionalne Centrum Serwisowe, Poznań


    „W grupie Vienna Insurance Group pracuję od 2006 roku: na początku jako Specjalista ds. Likwidacji Szkód Majątkowych w Compensa TU SA w Poznaniu, potem jako Koordynator, a od maja 2011 roku na stanowisku Kierownika Zespołu Likwidacji Szkód Majątkowych. W 2012 roku zmieniłam spółkę, w której pracuję – z Compensa TU SA na Spółdzielnię Usługową VIG Ekspert. Dzisiaj, już jako pracownik VIG Ekspert, jestem nadal odpowiedzialna za likwidację szkód majątkowych. Cieszę się, że przez okres prawie 7-miu lat biorę udział w dynamicznym rozwoju grupy VIG, wśród wysokiej klasy specjalistów i w przyjaznej atmosferze. Wprowadzenie w ostatnim okresie nowych, czytelnych rozwiązań organizacyjnych (np.„ścieżki kariery” i systemu szkoleń) oraz wykorzystanie nowoczesnych systemów i sprzętu elektronicznego, czyni pracę jeszcze bardziej atrakcyjną. Dodatkowym atutem dla potencjalnego Kandydata na pracownika VIG Ekspert jest możliwość korzystania z dofinansowania do różnych ubezpieczeń, w tym ubezpieczeń zdrowotnych. Prywatnie, czas wolny spędzam aktywnie, uprawiam żeglarstwo śródlądowe i morskie, kajakarstwo, a w sezonie zimowym narciarstwo.”



    Małgorzata Warlich, Główny Specjalista ds. Likwidacji Szkód Komunikacyjnych, Regionalne Centrum Serwisowe, Poznań


    „W grupie VIG pracuję od początku 2006 roku. Na początku byłam zatrudniona w Compensa TU SA. Zajmowałam się likwidacją szkód komunikacyjnych OC i AC, na stanowisku Specjalisty. W chwili obecnej, pracując w VIG Ekspert, likwiduję szkody komunikacyjne OC, na rzecz spółki InterRisk. Pracuję na stanowisku Głównego Specjalisty. W pracy podoba mi się to, że mimo wielu lat przepracowanych w tej samej branży ciągle uczę się czegoś nowego, zarówno w kwestiach przepisów merytorycznych jak i samej organizacji pracy. Korzyścią płynącą z długotrwałej współpracy z grupą VIG jest niewątpliwie świadomość, że pracuję w stabilnej firmie, która wciąż rośnie i umacnia swoją pozycję na rynku, a co za tym idzie daje możliwości rozwoju zawodowego. Prywatnie lubię kino, książki i różne formy aktywności fizycznej (w ramach możliwości czasowych oczywiście): narty, nordic walking, zumba.”



    Ewa Poklek, Główny Specjalista ds. Likwidacji Szkód Komunikacyjnych, Regionalne Centrum Serwisowe, Katowice


    „Swoją karierę w grupie kapitałowej Vienna Insurance Group rozpoczęłam w połowie 2004 roku, w spółce Compensa TU SA. Na początku zajmowałam się przyjmowaniem i rejestrowaniem szkód komunikacyjnych oraz wysyłką korespondencji do Klienta. Następnie zostałam przeniesiona do obsługi sekretariatu, gdzie oprócz bieżącej pracy, likwidowałam szkody NNW. W 2010 roku, po rocznym urlopie macierzyńskim i wychowawczym, wróciłam do pracy. Zostałam Likwidatorem ds. Szkód Komunikacyjnych OC i AC, a następnie – powierzono mi stanowisko Team Leadera, które piastuję do dzisiaj, już w spółce VIG Ekspert. W mojej pracy najbardziej podoba mi się możliwość kontaktu z Klientami, a co się z tym wiąże – satysfakcja z ich zadowolenia. Dodatkową korzyścią pracy w VIG Ekspert jest codzienna współpraca z profesjonalnym zespołem oraz ciągły rozwój zawodowy. Prywatnie jestem mamą 5-letniego synka.”



  • Magdalena Stolarczyk, Starszy Inspektor ds. Likwidacji Szkód Majątkowych, Regionalne Centrum Serwisowe, Katowice


    „W grupie Vienna Insurance Group pracuję od 2007 roku. Na początku, w Compensa TU SA, zajmowałam się wsparciem administracyjnym Regionalnego Centrum Serwisowego w Katowicach. Po upływie roku zostałam Asystentką Dyrektora RCS Katowice, po kolejnych 12 miesiącach – Referentem ds. Likwidacji Szkód Komunikacyjnych. 2-letnie doświadczenie w tym zespole sprawiło, że otrzymałam propozycję zmiany specyfiki pracy na likwidację szkód majątkowych, czym się zajmuję do dzisiaj, już z ramienia VIG Ekspert. W mojej pracy podoba mi się możliwość zbudowania pozytywnej relacji na linii pracownik – przełożony, a co się z tym wiąże – otrzymania wsparcia przełożonego w rozwoju zawodowym. Duże znaczenie ma dla mnie fakt, iż na co dzień spotykam się z pozytywnymi reakcjami Klientów na firmę VIG Ekspert. Prywatnie jestem żoną i mamą 11-miesięcznej córeczki.”



    Piotr Zaufall, Ekspert Rzeczoznawca, Zespół Szkód Trudnych


    „W grupie VIG pracuję od 2003 roku. Na początku, w spółce Auto-Ekspert, zajmowałem się oględzinami powypadkowymi pojazdów i kalkulacją kosztów naprawy. Ze względu na moje wcześniejsze doświadczenia zawodowe oraz sukcesy osiągane w Auto-Ekspert, po dwóch latach rozpocząłem pracę w Centrali w Zespole Wycen i Weryfikacji Roszczeń. Moja praca polegała głownie na wycenie pojazdów po kradzieży, weryfikacji i kalkulacji kosztorysów. Obecnie pracuję w Zespole Szkód Trudnych w VIG Ekspert, gdzie zajmuję się wyceną i kalkulacją pojazdów i maszyn, do których nie ma danych w ogólnie dostępnych systemach kalkulacyjnych. W pracy najbardziej podoba mi się stawanie przed coraz to nowszymi wyzwaniami, co wymaga ciągłego szkolenia i ustrzega od popadnięcia w rutynę. Dodatkową korzyścią płynącą z pracy w grupie VIG jest fakt stabilności firmy na polskim rynku. Jest to dużym atutem w dobie kryzysu, w porównaniu do małych firm, które często są pozbawione płynności finansowej. Prywatnie w okresie letnim zajmuję się czynnym uprawianiem sportu – jeżdżę na rowerze i pływam. Chętnie oddaję się również pracom na działce rekreacyjnej: m.in. pielęgnacji drzew i krzewów. W okresie zimowym chętnie zajmuję się usprawnianiem i konserwacją prywatnego samochodu, oraz pomagam synowi w tego typu pracach – takie zajęcia pomagają mi odświeżyć w praktyce wiedzę teoretyczną, zdobywaną przez lata nauki i pracy w zawodzie.”



    Emilia, Kierownik Zespołu Likwidacji Szkód Osobowych NNW, Departament Likwidacji Szkód


    „W Vienna Insurance Group pracuję od połowy 2009 roku. Pracę rozpoczęłam w sekretariacie jednego z warszawskich oddziałów firmy InterRisk. Po trzech miesiącach dołączyłam do Działu Likwidacji Szkód. Następnie przez kilka lat zajmowałam się likwidacją szkód NNW, a także osobowych OC. W sierpniu 2012 otrzymałam możliwość stworzenia w VIG Ekspert zespołu zajmującego się likwidacją szkód NNW z całej Polski. W chwili obecnej kieruję zespołem 27 osób oraz biorę udział w organizacji centralnej likwidacji szkód NNW firmy InterRisk. Dzięki pracy w Vienna Insurance Group wiele się nauczyłam. Zdobyłam doświadczenie merytoryczne, ale też dowiedziałam się jak wygląda praca w dużej firmie. Najbardziej podoba mi się możliwość rozwoju, nabycia ciekawych doświadczeń oraz praca z profesjonalistami. W wolnym czasie lubię podróżować oraz spędzać czas z przyjaciółmi.”



  • Milena, Główny Specjalista w Zespole Kontroli Jakości, Departament Likwidacji Szkód


    „Swoją karierę w Vienna Insurance Group rozpoczęłam w 2008 roku, w spółce PZM TU S.A., gdzie zajmowałam się likwidacją szkód komunikacyjnych z ubezpieczeń OC oraz NNW. Po upływie 2 lat awansowałam na stanowisko Team Leadera Zespołu Likwidacji Szkód Komunikacyjnych OC. Wraz z początkiem 2012 roku, zostałam zaangażowana w projekt IT, związany z fuzją spółek PZM i InterRisk. Od października 2012 pracuję w Zespole Kontroli Jakości VIG Ekspert, gdzie w dużym stopniu jestem związana z projektami IT. Praca w VIG Ekspert stwarza możliwość doskonalenia dotychczasowych kompetencji i odkrywania nowych umiejętności. Dzięki różnorodności powierzanych zadań zyskuję możliwości ciągłego rozwoju, a każdy kolejny dzień jest dla mnie nowym wyzwaniem. Istotna jest również dla mnie współpraca z utalentowanymi i inspirującymi kolegami. Prywatnie interesuję się muzyką oraz sportem.”



    Urszula, Specjalista w Zespole Szkoleń


    „Pracę w Vienna Insurance Group rozpoczęłam w 2007 roku jako Konsultant Call Center, w spółce Capitol, gdzie rejestrowałam szkody zgłaszane do Towarzystw Ubezpieczeniowych Grupy VIG. W 2010 roku rozpoczęłam pracę w Centrum Szkoleń jako Młodszy Specjalista ds. Szkoleń, gdzie zajmowałam się szkoleniem Konsultantów Call Center. W tym okresie firma współfinansowała mi Szkołę Trenerów Biznesu i dzięki temu mogłam rozwinąć swoje kwalifikacje. Gdy na początku roku 2012 powstała spółka VIG Ekspert, zaproponowano mi stanowisko Specjalisty ds. Szkoleń. Na tym stanowisku zajmuję się nie tylko prowadzeniem szkoleń dla Call Center, ale również planowaniem i organizacją szkoleń dla całej spółki. Grupa VIG dała mi możliwość rozwoju zawodowego oraz poznania branży ubezpieczeniowej. W wolnym czasie lubię podróżować – najchętniej w rejony Azji i Oceanu Indyjskiego.”



    Tomasz Gręda, Starszy Specjalista w Zespole Regresów


    „Karierę zawodową w Vienna Insurance Group rozpocząłem w 2009 roku, od pracy w spółce PZM TU S.A., gdzie zajmowałem się należnościami regresowymi. W 2012 roku, wraz z utworzeniem VIG Ekspert, zaproponowano mi stanowisko Starszego Specjalisty w Zespole Regresów. W VIG Ekspert jestem odpowiedzialny za prowadzenie postępowań regresowych z ramienia spółki InterRisk. Prywatnie interesuję się historią, a wolny czas spędzam z synkiem.”



  • Tomasz Musiał, Rzeczoznawca, Region Katowice, Oddział Opole


    „Z Vienna Insurance Group Polska jestem związany od czerwca 2010 roku. Od samego początku pracuję w pionie technicznym: najpierw w spółce Auto Ekspert, obecnie po przekształceniu w VIG Ekspert jako rzeczoznawca mobilny. W pierwszych miesiącach pracy miałem okazję poznać likwidację szkód komunikacyjnych od momentu zgłoszenia w Call Center, aż do wypłaty odszkodowania – umożliwiło mi to szkolenie, w którym uczestniczyłem w Centrali w Warszawie. Pod okiem doświadczonej kadry i przy wsparciu kierownictwa poznawałem wtedy tajniki pracy rzeczoznawcy. Praca na moim stanowisku to przede wszystkim nowe wyzwania; każdy dzień to nowe doświadczenie, ludzie oraz ciekawe przypadki. Dzięki temu praca daje mi dużo satysfakcji i nie pozwala na monotonię. Atrakcyjność pracy w grupie VIG polega według mnie na możliwości decydowania o swoim dniu zajęć oraz ciągłej optymalizacji codziennych czynności i samodoskonaleniu się. To, co sobie cenię w tej firmie, to jasna i przejrzysta ścieżka kariery zawodowej. W firmie poznałem wiele sympatycznych osób, z którymi się zaprzyjaźniłem i z którymi regularnie wymieniamy się doświadczeniami zawodowymi. Prywatnie interesuję się motoryzacją, przyjemność sprawiają mi wycieczki rowerowe oraz spotkania w gronie znajomych.”



    Aneta Sobich, Koordynator Zespołu Majątkowego oraz Assistance, Call Center


    „W Vienna Insurance Group pracuję od połowy 2011 roku. Na początku zajmowałam się telefoniczną rejestracją szkód, potem – korespondencyjną. Obecnie koordynuję likwidację uproszczoną szkód majątkowych oraz Assistance. Najbardziej w pracy w VIG Ekspert podoba mi się miła i koleżeńska atmosfera, bezproblemowa współpraca w zespole oraz z innymi pracownikami, otoczenie osób ambitnych i dążących do osiągnięcia postawionego celu. Spółki z grupy VIG to firmy, które posiadają ugruntowaną pozycję na rynku ubezpieczeń, dzięki czemu praca w nich umożliwia rozwój, udział w szkoleniach, stabilność zatrudnienia. Prywatnie jestem na etapie studiów magisterskich z kierunku Bezpieczeństwo Lotnicze. Głównym moim zainteresowaniem jest literatura zagraniczna (powieści kryminale).”



    Marzena Petrykowska, Koordynator Zespołu Call Center


    „W Vienna Insurance Group od czerwca 2010. Początkowo współpracowałam w oparciu o umowę-zlecenie, po kilku miesiącach – otrzymałam umowę o pracę. Początkowo rejestrowałam tylko szkody zgłaszane przez telefon. Zdobywając wiedzę i doświadczenie przechodziłam na inne projekty m.in. rejestrację szkód majątkowych, infolinię produktową i szkodową. Pracowałam kolejno na stanowisku Specjalisty i Starszego Specjalisty. W chwili obecnej jestem świeżo upieczonym Koordynatorem Zespołu Konsultantów. Zespół liczy 6 osób i zapewne będzie się rozrastał wraz z rozwojem firmy. W mojej pracy podoba mi się najbardziej możliwość zdobywania wiedzy. Czasami Klienci dzwonią z zaskakującymi problemami i pytaniami, na które odpowiedzi szukamy w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia lub u kolegów z Departamentu Likwidacji Szkód. Głównymi korzyściami pracy w grupie VIG jest możliwość rozwoju i podnoszenia swoich umiejętności zawodowych. Grupa VIG jako duży i wiarygodny pracodawca zapewnia mi stabilną pracę w czasach, kiedy rynek pracy jest dość niepewny. Staram się wprowadzać w pracy jak najlepszą atmosferę, aby była ona dla mnie i dla moich współpracowników przyjemnością, nie tylko obowiązkiem. Prywatnie wychowuję dwoje dzieci, w wolnym czasie jeżdżę na rowerze wspólnie z rodziną.”



Do góry